一、活動內容
1. 消費者於活動期間購買指定商品任兩盒,即可獲得第三盒同品項商品作為贈品(以下簡稱「贈品」)。
2. 活動商品、活動期間及可適用通路以本公司公告為準。
3. 本公司保留於活動期間內,因不可抗力、系統異常、庫存不足或其他合理事由,調整、暫停或終止本活動之權利;惟已完成訂單並成功付款之消費者,其權益不受影響,本公司將依原活動內容履行出貨義務,並以公告為準。
二、價格與資格
1. 活動適用於本官網之活動專區商品。
2. 新加入會員可立即再享50元之折抵優惠。
3. 活動不得與其他折扣、優惠碼或促銷活動併用,除非另有公告。
三、贈品規範
1. 第三盒/袋為贈品,其價值已折抵於活動優惠中。
2. 贈品不可要求:單獨退貨、單獨退款、折抵現金、更換為其他商品(除非瑕疵);贈品若有瑕疵,僅接受更換新品,不予退款。
3. 贈品之效期、包裝及出貨內容以實際出貨為準。
四、退貨退款與換貨規範
1. 依據《消費者保護法》第 19 條,消費者於收到商品次日起七日內享有「猶豫期」,惟猶豫期並非試用品鑑賞期。
2. 本網站商品屬食品類,基於衛生安全考量,除瑕疵品情形外,退換貨必須保持商品為全新未拆封(外包塑膠膜/貼紙已撕開或商品包裝袋已打開,即算開封狀態),若已拆封恕無法退換貨。
3. 收到商品後,如有瑕疵、破損、物件短缺等情形,需辦理退換貨,請於七日內申請退換貨,並請留下聯絡方式或與客服聯繫後續細節以利退換貨速度,超過七日恕不接受退換貨。
4. 所有退回商品,連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料,必須完整保持為出貨狀態當時的完整性,如有索取實體發票,實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據,否則本公司有權拒絕受理。
5. 若因消費者要求退貨或換貨需為其辦理退款事宜時,本公司得代消費者本人處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
6. 若消費者申請退貨退款,商品收回後經本公司確認與消費者申請退貨商品數量及完整性,連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料無誤後,本公司退款作業會在七到十四個工作日內退款。
7. 確認符合退款標準後,若消費者使用信用卡、銀聯卡、LINE PAY付款,會進行線上刷退,退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請消費者依照自身狀況洽詢發卡銀行確認實際入帳日;若消費者使用超商代碼繳費付款或超過發卡行結帳日期,請消費者提供正確的存摺帳戶影本,以利完成退款手續。
8. 辦理退貨需一次退回三盒/袋(含贈品)且皆需未拆封、完整無汙損,意即買二送一活動屬組合優惠,退貨時須將所購商品及贈品一併完整退回。
9. 下列情況恕不接受退貨:贈品或產品已拆封、少退、未退贈品、人為損壞。
10. 若未全數退回三盒/袋商品(含贈品),視同不符合活動退貨資格,恕無法退款。
11. 若其中任一盒/袋商品封膜破損、盒/袋體受損,視為已拆封,恕無法退貨。
六、不受理退換貨之情形
以下情況本公司得拒絕退換貨:
1. 贈品未退回、遺失或已拆封。
2. 任一盒商品封膜拆封、盒體損毀或包裝不完整。
3. 超過法定猶豫期後提出之申請。
4. 商品因人為不當保存、潮濕、破損、髒污等因素而影響再販售。
5. 以氣味、未達預期效果、口味等主觀理由要求退貨。
6. 活動結束後要求補寄或替換贈品。
7. 有異常購買、批次囤貨、疑似轉售等不正常交易行為。
七、寄回方式與運費
1. 聯繫官方客服 → 提供訂單編號、問題照片。
2. 將整組商品(含贈品)妥善包裝寄回。
3. 本公司完成檢查無誤後,將於七至十四個工作天內完成退款程序。
4. 退貨寄回運費由消費者負擔,除非商品本身瑕疵或出貨錯誤。
5. 換貨時來回運費由本公司負擔(限和瑕疵相關者)。
八、訂單取消與系統異常
1. 若網站或系統因技術問題導致價格、贈品數量異常,本公司保有取消訂單之權利。
2. 活動優惠若因消費者操作更動導致條件不符,可能影響獲得贈品資格。
九、其他注意事項
1. 活動可能因庫存、物流、不可抗力因素提前結束。
2. 本公司保留於活動期間內,因不可抗力、系統異常、庫存不足或其他合理事由,調整、暫停或終止本活動之權利;惟已完成訂單並成功付款之消費者,其權益不受影響,本公司將依原活動內容履行出貨義務,並以公告為準。
3. 若因退貨爭議等未盡事宜,將依相關法令規定及誠信原則處理,並由本公司與消費者協商解決。
4. 本條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法。
5. 因本活動所生之爭議,買受人與本公司同意以臺灣宜蘭地方法院為第一審管轄法院
6. 本條款如有未盡事宜,本公司得隨時修訂並公告後生效。
7. 消費者完成訂單即視為同意本活動條款之全部內容。